ЦИФРОВИЙ МАРКЕТИНГ У ФОРМУВАННІ КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ БУДІВЕЛЬНОЇ КОМПАНІЇ В УМОВАХ РОСІЙСЬКО-УКРАЇНСЬКОЇ ВІЙНИ

Анотація

Актуальність дослідження зумовлена трансформацією українського будівельного ринку внаслідок масштабних руйнувань житлової, транспортної, енергетичної та соціальної інфраструктури, зміни географії попиту, переміщення населення, посилення інвестиційних і безпекових ризиків та формування майбутнього ринку відбудови. За таких умов традиційні фактори конкурентоспроможності, зокрема ціна, якість, технологічні можливості та виробничі потужності, доповнюються інформаційною відкритістю, репутацією, швидкістю комунікації, цифровою видимістю та здатністю компанії адаптувати маркетингову діяльність до нестабільного середовища. Дослідження ґрунтується на огляді й систематизації сучасних наукових публікацій, статистичних даних, аналітичних звітів і практичних прикладів діяльності українських будівельних та девелоперських компаній. Особливу увагу приділено змінам у поведінці споживачів у воєнний період, підвищенню значення надійності, безпеки та прозорості інформації про хід будівництва, реалізацію проєктів і виконання договірних зобов’язань. Обґрунтовано, що цифровий маркетинг у будівельній галузі виходить за межі рекламної функції та виконує інформаційні, репутаційні, комунікаційні й адаптивні завдання, стаючи важливим елементом формування конкурентних переваг. Систематизовано основні цифрові інструменти, актуальні для будівельних компаній в умовах російсько-української війни, та визначено напрями їх впливу на ринкову видимість, зниження інформаційної асиметрії, зміцнення довіри клієнтів, підтримання цифрової репутації, розширення географії попиту й удосконалення взаємодії з потенційними споживачами. Зроблено висновок, що цифровий маркетинг доцільно розглядати як складову системи формування конкурентних переваг будівельної компанії, яка підсилює традиційні фактори конкурентоспроможності через ефективну цифрову комунікацію, прозорість та здатність оперативно реагувати на зміни ринкового середовища. Обгрунтовано, що подальші дослідження повинні зосередитися на кількісній оцінці взаємозв’язку між цифровою активністю та ринковими показниками, зокрема довірою, генерацією лідів, коефіцієнтами конверсії, результатами продажів та ринковою позицією, а також на розробці показників для оцінки цифрової зрілості будівельних компаній.