Ключові слова
страхування
стандартизація
ризик-менеджмент
туристична діяльність
конкурентоспроможність
рекреація
Як цитувати
Анотація
Анотація. У статті досліджено процес імплементації стандартів безпеки та страхування у сфері туризму і рекреації в умовах зростання ризиків і невизначеності сучасного ринкового середовища. Актуальність теми зумовлена необхідністю забезпечення високого рівня захисту туристів, підвищення якості туристичних послуг та формування стійких конкурентних позицій суб’єктів туристичної діяльності. Методологічною основою дослідження є системний підхід, що дозволяє розглядати стандартизацію як комплексний інструмент управління ризиками у взаємозв’язку з механізмами безпеки та страхового захисту. У ході дослідження розкрито сутність міжнародних стандартів у сфері туризму, зокрема у частині управління ризиками, забезпечення безпеки послуг і підвищення якості сервісу. Встановлено, що їх впровадження сприяє зниженню ймовірності виникнення ризикових ситуацій, підвищенню прозорості процесів і зміцненню довіри споживачів до туристичних підприємств. Визначено ключові особливості імплементації стандартів, серед яких необхідність адаптації до національних умов, обмеженість фінансових і організаційних ресурсів, а також недостатній рівень інституційної підтримки. Обґрунтовано, що стандартизація безпеки та страхування має суттєвий вплив на конкурентоспроможність підприємств туристичної сфери через підвищення ефективності управління, оптимізацію внутрішніх процесів і формування позитивного іміджу. Доведено, що використання ризик-орієнтованого підходу сприяє підвищенню стійкості підприємств до зовнішніх викликів і забезпечує довгостроковий розвиток галузі. Запропоновано напрями удосконалення процесів імплементації стандартів, які передбачають розвиток нормативно-правового забезпечення, активне впровадження цифрових технологій, підвищення кваліфікації персоналу та стимулювання підприємств до застосування міжнародних практик. Отримані результати можуть бути використані у практичній діяльності туристичних підприємств і при формуванні державної політики у сфері туризму та рекреації. Подальші дослідження доцільно пов’язати з розробкою ефективних механізмів інтеграції стандартів безпеки та страхування у діяльність туристичних підприємств, а також із вивченням впливу цифрових технологій на розвиток системи управління ризиками у сфері туризму і рекреації.
Посилання
Роголь Г. Управління ризиками відповідно до стандарту ISO 31000:2018. Онлайн-консультант фахівця з якості: веб-сайт. 2023. URL: https://qualityexpert.com.ua/articles/657421-upravlinnya-ryzykamy-vidpovidno-do-standartu-iso-310002018
Obergfell Y. Swiss Quality From ISO's Home: ISO 21101 Company Certification, Affordable, Fast Track and Online. SkillFront: веб-сайт. 2026. URL: https://www.skillfront.com/ISO-21101-Company-Certification
Бєлобородова М.В, Бессонова А.В, Турик А.К. Інтеграція принципів інклюзії та доступності у розвиток сфери гостинності. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 78. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-78-14
Кожухівська Р.Б., Тимчук С.В. Безпекова діяльність у сфері туризму та рекреації в Україні: аналітичний огляд. Економіка та суспільство. 2023. Вип. 53. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-53-43
Заваріка Г.М., Денищенко Л.В., Косенко В.В. Правові та організаційні засади безпеки діяльності у сфері туристичного та готельного бізнесу в Україні. Індустрія туризму і гостинності в Центральній та Східній Європі. 2021. Вип. 3. С. 24-32. DOI: https://doi.org/10.36477/tourismhospcee-3-4
Шишпанова Н.О. Страхування як напрям гарантування економічної безпеки туристичного бізнесу. Modern Economics. 2022. № 32. С. 98-103. DOI: https://doi.org/10.31521/modecon.V32(2022)-13
Івасишина Н.В. Безпека, менеджмент і ресторанна справа у сфері туризму: історія і сучасність. Вісник КНЛУ. 2025. Вип. 31. С. 104-112. DOI: http://doi.org/10.32589/2412-9321.31.2025.348129
Бакало Н., Крекотень І., Маховка В. Страхування в туризмі. Економічні горизонти. 2023. Вип. 1(23). С. 59-69. DOI: https://doi.org/10.31499/2616-5236.1(23).2023.273358
Путінцев А., Клименко О. Страхування у туризмі: особливості та зарубіжний досвід. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 62. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-105
Горб К.М., Корнєєв М.В., Кучер М.М. Система зовнішньої та внутрішньої безпеки у сфері туризму та гостинності. Науковий погляд: економіка та управління. 2024. № 2(86). С. 60-66. DOI: https://doi.org/10.32782/2521-666X/2024-86-9
Валінкевич Н., Тищенко С. Забезпечення безпеки та страхування підприємств готельно-ресторанного бізнесу. Економіка та суспільство. 2022. Вип. 40. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-40-64
Смєсова В., Безугла Л., Захарова С. Інноваційні моделі розвитку готельно-ресторанних і туристичних підприємств. Development Service Industry Management. 2024. Вип. 4. С. 35-42. DOI: https://doi.org/10.31891/dsim-2024-8(6)
Ковалевська І.М. Стандартизація як інструмент державного управління туристичною діяльністю в сучасних умовах. Економіка та суспільство. 2021. Вип. 33. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-33-41
Бессонова А.В., Бєлобородова М.В., Машіка Г.В. Інклюзивний імператив туристичної політики у системі формування кадрового потенціалу рекреаційної сфери. Наукові перспективи. 2026. Вип. 3(69). С. 2314-2325. DOI: https://doi.org/10.52058/2708-7530-2026-3(69)-2314-2225
Ленко І. Дослідження системи управління ризиками туристичних підприємств: статистичний аспект. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 66. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-66-27
Rohol, H. (2023). Upravlinnia ryzykamy vidpovidno do standartu ISO 31000:2018 [Risk management according to ISO 31000:2018]. Onlain-konsultant fakhivtsia z yakosti – Online quality specialist consultant. Available at: https://qualityexpert.com.ua/articles/657421-upravlinnya-ryzykamy-vidpovidno-do-standartu-iso-310002018
Obergfell, Y. (2026). Swiss Quality From ISO's Home: ISO 21101 Company Certification, Affordable, Fast Track and Online. SkillFront. Available at: https://www.skillfront.com/ISO-21101-Company-Certification
Bieloborodova, M.V, Bessonova, A.V, & Turyk, A.K. (2025). Intehratsiia pryntsypiv inkliuzii ta dostupnosti u rozvytok sfery hostynnosti [Integration of the principles of inclusion and accessibility into the development of the hospitality sector]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 78. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-78-14
Kozhukhivska, R.B., & Tymchuk, S.V. (2023). Bezpekova diialnist u sferi turyzmu ta rekreatsii v Ukraini: analitychnyi ohliad [Security activities in the sphere of tourism and recreation in Ukraine: analytical review]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 53. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-53-43
Zavarika, H.M., Denyshchenko, L.V., & Kosenko, V.V. (2021). Pravovi ta orhanizatsiini zasady bezpeky diialnosti u sferi turystychnoho ta hotelnoho biznesu v Ukraini [Legal and organizational principles of safety of activities in the sphere of tourism and hotel business in Ukraine]. Industriia turyzmu i hostynnosti v Tsentralnii ta Skhidnii Yevropi – Tourism and Hospitality Industry in Central and Eastern Europe, vol. 3, pp. 24–32. DOI: https://doi.org/10.36477/tourismhospcee-3-4
Shyshpanova, N.O. (2022). Strakhuvannia yak napriam harantuvannia ekonomichnoi bezpeky turystychnoho biznesu [Insurance as a way of guaranteeing the economic security of the tourism business]. Modern Economics, vol. 32, pp. 98–103. DOI: https://doi.org/10.31521/modecon.V32(2022)-13
Ivasyshyna, N.V. (2025). Bezpeka, menedzhment i restoranna sprava u sferi turyzmu: istoriia i suchasnist [Safety, management and restaurant business in the tourism sector: history and present]. Visnyk KNLU – Messenger of Kyiv National Linguistic University, vol. 31, pp. 104–112. DOI: http://doi.org/10.32589/2412-9321.31.2025.348129
Bakalo, N., Krekoten, I., & Makhovka, V. (2023). Strakhuvannia v turyzmi [Insurance in tourism]. Ekonomichni horyzonty – Economic Horizons, vol. 1(23), pp. 59–69. DOI: https://doi.org/10.31499/2616-5236.1(23).2023.273358
Putintsev, A., & Klymenko, O. (2024). Strakhuvannia u turyzmi: osoblyvosti ta zarubizhnyi dosvid [Insurance in tourism: features and foreign experience]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 62. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-105
Horb, K.M., Kornieiev, M.V., & Kucher, M.M. (2024). Systema zovnishnoi ta vnutrishnoi bezpeky u sferi turyzmu ta hostynnosti [System of external and internal security in the sphere of tourism and hospitality]. Naukovyi pohliad: ekonomika ta upravlinnia – Scientific view: economics and management, vol. 2(86), pp. 60–66. DOI: https://doi.org/10.32782/2521-666X/2024-86-9
Valinkevych, N., & Tyshchenko, S. (2022). Zabezpechennia bezpeky ta strakhuvannia pidpryiemstv hotelno-restorannoho biznesu [Ensuring security and insurance of hotel and restaurant business enterprises]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 40. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-40-64
Smiesova, V., Bezuhla, L., & Zakharova, S. (2024). Innovatsiini modeli rozvytku hotelno-restorannykh i turystychnykh pidpryiemstv [Innovative models of development of hotel, restaurant and tourist enterprises]. Development Service Industry Management, vol. 4, pp. 35–42. DOI: https://doi.org/10.31891/dsim-2024-8(6)
Kovalevska, I.M. (2021). Standartyzatsiia yak instrument derzhavnoho upravlinnia turystychnoiu diialnistiu v suchasnykh umovakh [Standardization as a tool for state management of tourism activities in modern conditions]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 33. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-33-41
Bessonova, A.V., Bieloborodova, M.V., & Mashika, H.V. (2026). Inkliuzyvnyi imperatyv turystychnoi polityky u systemi formuvannia kadrovoho potentsialu rekreatsiinoi sfery [Inclusive imperative of tourism policy in the system of formation of human resources potential of the recreational sphere]. Naukovi perspektyvy – Scientific perspectives, vol. 3(69), pp. 2314–2325. DOI: https://doi.org/10.52058/2708-7530-2026-3(69)-2314-2225
Lenko, I. (2024). Doslidzhennia systemy upravlinnia ryzykamy turystychnykh pidpryiemstv: statystychnyi aspekt [Research into the risk management system of tourism enterprises: statistical aspect]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 66. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-66-27
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.