ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ІННОВАЦІЙНОГО РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ СФЕРИ ПОСЛУГ

Анотація

У статті досліджуються теоретичні аспекти інноваційного розвитку підприємств сфери послуг. Актуальність дослідження визначається насамперед необхідністю формування та імплементації визначення “інноваційний розвиток сфери послуг” для окреслення можливого напряму розвитку підприємств сфери послуг у довгостроковому періоді. При написанні використано аналітичні методи при виявленні та опрацюванні основних визначень поняття “інноваційний розвиток”, застосовано метод наукової абстракції при побудові структурно-логічної моделі підприємств сфери послуг. У матеріалах статті акцентовано увагу на дослідженнях етимології поняття “інноваційний розвиток”, виокремлено основні аспекти інноваційної діяльності у працях дослідників циклічності розвитку економічних систем. Визначено, що у формулюванні визначень досліджуваної категорії домінує процесний підхід із акцентом на перманентний перехід від стадій інноваційного процесу до цілей інноваційної діяльності. Особлива увага зосереджена на виявленні особливостей інноваційного розвитку сфери послуг із використанням структурно-логічної схеми підприємств сфери обслуговування. Зауважено, що реалізація інноваційного розвитку у підприємствах сфери послуг тісно пов’язана з впровадженням технологічних інновацій з метою покращити рівень надання послуг, із використанням управлінських та соціальних інновацій для забезпечення високої культури надання послуг; із впровадженням фінансових інновацій для забезпечення багатоваріантності можливостей фінансування діяльності. Досліджено та проаналізовано основні складові підприємства сфери послуг, виокремлено основні характеристики системи надання послуг, зауважено фактори, які впливають на культуру обслуговування. Запропоновано використовувати визначення інноваційного розвитку з урахуванням особливостей сфери послуг в аспекті швидкого реагування на потреби споживача та значного вкладу в формування ВВП країни.